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Consumer Experience (課長/部長)

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NEW 外資
案件管理番号 4480
勤務地 神戸本社
仕事内容 このConsumer Experienceのポジションはマーケティングの中心的役割です。販売中のブランドやクロスファンクショナルチーム、クリエイティブエイジェンシーパートナーと協業し、顧客に関する深い理解やコンシューマーインサイツに基づいて効果的なマルチチャネルコンシューマーマーケティング戦略を作成、導入することで、リリージャパンの顧客に対するマーケティング能力を高めます。また、ブランドチームと協同してコンシューマー戦術、各チャネルの効果を常にモニターし、継続的に改善します。ブランド戦略とカスタマーインサイツを深く理解し、内部のエキスパート、エージェンシー、外部パートナーと協力してコンシューマー関連マルチチャネルコミュニケーションプランを作成、実施します。

業界における最先端の業務を担い、日本イーライリリーの未来を形作り、顧客に最高の顧客経験を提供し続けていくポジションです。

The Consumer Experience role is a core marketing role to build and advance the consumer marketing capability of the Eli Lilly Japan Affiliate by working directly with our marketed brands and cross-functional and creative agency partners to develop and implement effective multichannel consumer marketing strategies based on deep customer understanding and consumer insights. The Consumer Experience role will also work with the brand teams to monitor and improve consumer tactic and channel effectiveness on an on-going basis.

The Consumer Experience lead deeply understands brand strategies as well as customer insights to collaborate with several internal subject matter experts, agencies and other external partners, to develop and execute industry leading multichannel communication plans engaging consumers. The Consumer experience lead demonstrates an innate motivation to be on the leading edge, to shape the future, and to create experiences that make the unimaginable possible for our customers.

ブランドストラテジーサポート – コンシューマー (50%)
・「ポジティブな顧客経験を与え顧客インサイツに基づいたマルチチャネルコミュニケーションを発展させる」という会社の目標達成に向けてリードを取ります
・マーケットリサーチやクリエイティブエイジェンシーパートナーと協同して、コンシューマーインサイツとブランド戦略に基づく全てのインサイツを把握し、ブランドチームがコンシューマーインサイツを完全に理解できるようサポートします。コンシューマーメッセージの作成をリードし、エージェンシーと積極的に協力して創造的なコミュニケーションプラットフォームを作成します。
・ターゲットとなるコンシューマーセグメントの選択、Patient Journeyの作成、ブランドのクリティカルサクセスファクターに関して、ブランドチームがコンシューマーマーケティング戦略を作成する事をサポートします。
・コミュニケーションチャネルの選択において、ブランドチームやエージェンシーパートナーと協同し、全てのコンシューマーマーケティング戦術がインサイツに基づいているか、メディアプランが顧客志向やメディアの傾向と合っているかを確認します。
・予めKPI(成功度を図る方法)を設定し、継続的にパフォーマンスをチェックし、必要に応じて戦術の変更行います。
・Customer Council (マーケティングプラン)やビジネスプラン準備へのインプットを通じてブランドチームの長期におけるプランニングをサポートします。
・リリージャパンマーケティングのconsumer marketing capabilityのロードマップを作成、指揮、実行のリードを行います。

Brand Strategy Support – Consumer (50%)
 ・Support company direction of providing positive customer experiences and developing insights-based, multichannel communications.
 ・Lead brand teams in the identification of consumer insights by working with Market Research and Creative Agency partners. Ensure complete understanding of all consumer insights and identification of most relevant insights based upon overall brand strategy.
 ・Lead the development of consumer message and actively engage with agency on the development of creative platform.
 ・Help brand teams to develop their consumer marketing strategies by supporting in the selection of target consumer segments, development of Patient Journey, and definition of brands’ Critical Success Factors.
 ・Work with brand teams and agency partners during channel tactic planning to ensure that all consumer marketing tactics are insight-based and that media plans are aligned to customer behaviors and media habits.
 ・Own measurement plan, monitor performance and approve tactical adjustments.
 ・Provide Brand Team planning support through input into Customer Council (Marketing Plan) and Business Plan efforts.
 ・Work with Consumer Experience Sr. Advisor to develop, champion, and establish consumer marketing capability roadmap across Lilly Marketing Japan.


ブランドオペレーション & チャネルサポート (50%)
・コンシューマーエージェンシーとのコミュニケーションの窓口となります。
・ブランドチームがビジネスの目標を達成できるよう戦略的なパートナーシップ関係を構築します。
・全てのコンシューマー関連の戦略・戦術内容、関連する見積もり、タイムラインを把握し、戦略・戦術が創造的かどうかを判断、かつ常にインサイツに基づいたメッセージ作成、適切なチャネル選択を行っているかを確認します。
・コンシューマーイニシアチブにおいてチャネルが効果的に使えているかを確認し、ブランド戦略全般に沿っているかを確認します。
・ブランドチームと協力してコンシューマーイニシアチブの予算を管理します。必要であれば予算のトレードオフを提案します。

Brand Operations & Channel Support (50%)
 ・Primary owner of the day to day relationship with consumer agency.
 ・Establish strategic partnership with Brand Team and Creative Agency to help Brand Teams achieve business objectives.
 ・Review all consumer related tactic briefs, estimates, and timelines, and help teams to evaluate tactics versus creative briefs. Ensure consistent, insights-based messaging across all consumer marketing channels.
 ・Support the channel effectiveness of consumer initiatives and ensure their alignment with overall brand strategy.
 ・Partner with Brand Teams to track and manage budget for consumer initiatives. Make recommendations for budget trade-off decisions.
会社概要 アメリカ、インディアナポリスに本拠地を置き、世界143カ国にネットワークをもつ研究開発主導の製薬会社です。売上ランキングは世界10位、その売上に対する研究開発費率は世界の製薬会社の中でもトップクラスです。主要な研究領域は、循環器系・内分泌系・神経科学・オンコロジー(腫瘍学)。また、MR職においては、高度化・専門化する医療従業者のニーズにきめ細かく応えるために、業界に先駆けて逸早く「領域別スペシャリストMR制」を導入しました。
メディカル業界は合併・買収によって企業規模を拡大していく傾向にありますが、研究開発に全力を注ぐことのみで企業としての発展を目指しています。

営業事務【横浜営業所】

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案件管理番号 4554
勤務地 横浜営業所
仕事内容 <業務内容>
■商品の受発注作業(専用端末)
■商品の梱包発送作業
■売り上げ管理(専用端末)
■在庫管理
■電話応対、来客対応
■営業所内一般庶務(資料作成手伝い等)
会社概要 心臓、血管を中心に循環器系分野の医療機器に特化した日系医療機器商社。また、自社製品の開発・製造を開始し、メーカーとしての機能強化も進めています。心臓ペースメーカ・人工心臓弁・バルーンカテーテル・アブレーションカテーテルなどの製品分野で国内トップクラスのシェアを誇ります。
■輸入:心臓ペースメーカを中心に循環器系医療機器を海外より輸入。
■製造:アブレーションカテーテルを日本で唯一製造、・生来の血管を置き換え、血液の循環を改善させる人工血管を製造
■販売:循環器医療機器販売で国内トップクラスのシェアを誇る

法務(契約法務担当者)

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案件管理番号 4420
勤務地 東京本社
仕事内容 <職務内容>
・法務業務全般
-国内外の契約の作成・審査・締結支援、各種法的アドバイスの提供等
-コンプライアンス関連業務(各種ツールの作成、啓蒙活動、社内審査業務等)
会社概要 心臓、血管を中心に循環器系分野の医療機器に特化した日系医療機器商社。また、自社製品の開発・製造を開始し、メーカーとしての機能強化も進めています。心臓ペースメーカ・人工心臓弁・バルーンカテーテル・アブレーションカテーテルなどの製品分野で国内トップクラスのシェアを誇ります。
■輸入:心臓ペースメーカを中心に循環器系医療機器を海外より輸入。
■製造:アブレーションカテーテルを日本で唯一製造、・生来の血管を置き換え、血液の循環を改善させる人工血管を製造
■販売:循環器医療機器販売で国内トップクラスのシェアを誇る

法務

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案件管理番号 4268
勤務地 東京本社
仕事内容 <職務内容>
法務業務全般
契約(国内・海外)の審査、作成、法律相談対応、契約交渉支援、
訴訟対応、業界規制対応(社内審査)、コンプライアンス関連業務

<組織>
現在の法務課の体制は4名(責任者と課員3名)で行っていますが、管理職候補としての採用を予定しています。
※経験次第で管理職での採用可能性もあります。
会社概要 心臓、血管を中心に循環器系分野の医療機器に特化した日系医療機器商社。また、自社製品の開発・製造を開始し、メーカーとしての機能強化も進めています。心臓ペースメーカ・人工心臓弁・バルーンカテーテル・アブレーションカテーテルなどの製品分野で国内トップクラスのシェアを誇ります。
■輸入:心臓ペースメーカを中心に循環器系医療機器を海外より輸入。
■製造:アブレーションカテーテルを日本で唯一製造、・生来の血管を置き換え、血液の循環を改善させる人工血管を製造
■販売:循環器医療機器販売で国内トップクラスのシェアを誇る

【17H008】SoPa / Sales【中国四国】

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NEW 外資
案件管理番号 4170
勤務地 中国四国エリア (居住地としては広島もしくは岡山)
仕事内容 ビジネスパートナー(販売代理店)との協働に関するエリア戦略および実行プランを策定・実行するとともい、新たなパートナーの開拓を各モダリティーや営業部門と協働して行う。また、パートナーに対する教育および成長戦略を実行することで強固なリレーションを構築し、マーケットシェアの拡大に貢献する。

 1)チャネル販売におけるマーケティング戦略の策定ならびに
   パートナーへの周知および浸透を図り、チャネル販売の
   継続的成長を目指す。

 2)パートナーと強固なリレーションを構築するために適宜必要な
   情報提供を行うとともに、社内関連部署とコラボレーションを
   図り、パートナーの成長に資するセミナー等を実施する。

 3)社内関連部署と連携を図り、顧客からの要望に適切なフィード
   バックを行う。
会社概要 ドイツに本社を置き、世界190カ国に拠点を持って広範な分野で事業展開しているグローバル企業です。
世界を代表する総合エンジニアリング企業として、「ヘルスケア」「インダストリー」「エナジー」そして「インフラストラクチャー&シティーズ」の4つのセクターで事業を展開しています。
創業は1847年。今では売上高783億ユーロ (2012年度)、世界190カ国でおよそ37万人が働くグローバル企業です。165年以上にわたり、シーメンスは技術的優位性とイノベーション、品質、信頼性を追及してきました。
ヘルスケアにおいては、病気の予防・早期発見から生体内診断・体外診断、治療、ケアに至るまで、柔軟で信頼性の高いソリューションの提供を通じて、診療ワークフローの最適化に貢献しています。

日本では創業以来、独自の事業のみならず、日本企業とのパートナーシップのもとビジネスを展開してきました。医療機器や補聴器、照明などの分野で大きな成果を上げています。また、ファクトリーオートメーションの分野も力強い成長を見せています。最近のインダストリー、ヘルスケア分野での新会社の事業開始により、今後の成長が期待されており、エネルギー分野においては環境のためにさらに貢献できると考えています。

※2016年1月より、シーメンス・ジャパン株式会社はシーメンスヘルスケア株式会社に社名が変更されました。

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